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2020.07.31(金)

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新型コロナウイルス対応に関するお知らせ

ロックハート城ウエディングでは新型コロナウイルスの感染拡大防止を目的とする措置として、お客様とスタッフの健康と安心、ならびに安全を守る観点から、以下の対応を実施いたしております。  

 

【実施内容】

お打合せ・ご予約相談等につきまして「三密」に十分配慮の上、完全予約制にて承っております。

どうぞ、お気軽にご連絡くださいませ。

※ お問合せ、各種ご相談、会場見学会についてはお電話またはオンライン(09:00~20:00)及びメールでも承っております。

 TEL:0279-63-2062   

 MAIL:info-w@lockheart.info

 

<お客様への対応>

・屋外からの出入口、各パーティ会場に除菌スプレーを設置し、入退館時に手指の除菌にご協力をお願いしています。

・館内のお手洗いには、ハンドソープ、ペーパータオル、除菌スプレーを設置しています。

・お客様の健康と安全を考慮し一部を除くスタッフにマスクの着用を指示しています。

・お客様にご利用いただくペン、テーブルはお打合せ毎に除菌をいたします。

・各パーティ会場、お打合せサロン、各控室、お手洗いなど、定期的な換気を実施しています。

・大型空気清浄機を設置し24時間 パーティ会場の空気清浄を行っております。

 

<全スタッフの共通対応>

・出退勤時およびバックヤードではマスク着用を義務付けています。

・出勤時に、手洗い・うがい実施ルールを徹底しています。

・出勤前に検温を実施し、37.5℃以上の発熱、下痢、嘔吐など体調不良時は出勤停止としています。

・上記実施の上、体調に関する問診を記載する個人衛生記録表を確認しています。

 

<パーティ会場の対応>

・サービススタッフがお料理をご提供する際、手指のアルコール消毒の徹底をいたします。

・披露パーティ毎に、パーティ会場内のドアノブ、マイク、手すりの除菌を行います。

・パーティ会場に隣接のお控室、お手洗いなどは、披露パーティ毎に換気、除菌を行います。

 

<お客様へのお願い>

・館内に配置された除菌スプレーをご利用いただき、手指の除菌にご協力をお願いいたします。

・咳・くしゃみなどが出るお客様は、ハンカチ、ナフキンなどを使用し咳エチケットへのご協力をお願いいたします。

・ご来館中にご体調が悪くなった場合は、お近くのスタッフへお申し出くださいませ。

 

※新型コロナウィルス感染症拡大の状況、政府、自治体からの要請等により、実施内容や期間は変更される可能性がございます。その場合にはホームページ等で随時お知らせ致します。

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営業時間/ 9:00~20:00

〒377-0702 群馬県吾妻郡高山村5583-1

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東京サロン(ザ コルトーナ シーサイド台場)でも打ち合わせ可能♪

tel.03-5520-9055(ブライダルサロン)

受付時間:平日11:00~21:00/土日祝9:00~21:00

住所:東京都港区台場1-7-1 アクアシティお台場
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新潟サロン(アネーリ長岡)でも打ち合わせ可能♪

tel.0120-122-340

受付時間:10:00~20:00(火曜定休)

住所:〒940-2121 新潟県長岡市喜多町3047番地